1. Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, klient dokonujący zakupu na dobrepadziki.pl ma prawo odstąpić od umowy kupna bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki.
2. Procedura zwrotu
Aby skorzystać z prawa do zwrotu:
- Wypełnij formularz zwrotu dostępny na naszej stronie lub skontaktuj się z obsługą sklepu przez e-mail.
- Odesłany pad powinien być w stanie niezmienionym, nieuszkodzonym i w oryginalnym opakowaniu wraz z wszystkimi akcesoriami.
- Dołącz dowód zakupu (paragon lub faktura).
Zwroty należy wysyłać na adres :
Przemysław Juchniewicz
ul. Lawendowe Wzgórze 13A/28
80-175 Gdańsk
email – przemekjuchniewicz95@gmail.com, numer – 737372647
Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa klient, chyba że zwrot wynika z reklamacji produktu wadliwego.
3. Zwrot środków
Po otrzymaniu i zweryfikowaniu zwracanego produktu, środki zostaną zwrócone przy użyciu tej samej metody płatności, jaką dokonano zakupu – nie później niż w ciągu 30 dni od przyjęcia zwrotu.
4. Wyjątki od zwrotu
Zwrotowi nie podlegają pady:
- noszące ślady użytkowania wykraczające poza zwykłe sprawdzenie produktu,
- z uszkodzeniami mechanicznymi powstałymi po dostawie.
5. Reklamacje
Jeśli produkt okazał się wadliwy, przysługuje prawo do reklamacji zgodnie z ustawą o rękojmi. Prosimy o kontakt przez formularz kontaktowy lub e-mail.
6. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących zwrotów i reklamacji, prosimy o kontakt:
E-mail: kontakt@dobrepadziki.pl